فهرست مقالات بازاریابی خدمات بانکی

لیست مقالات بازاریابی خدمات بانکی

• 
  ۱. بررسی رابطه بین مدیریت دانش و مدیریت ارتباط با مشتری با نقش میانجی عملکرد بازاریابی (مورد مطالعه : شعب سرپرستی بانک سامان تهران)
  
  کلیدواژه ها: مدیریت دانش، مدیریت دانش مشتری، مدیریت ارتباط با مشتری، عملکرد بازاریابی
  محل انتشار مقاله: دومین کنفرانس ملی توسعه پایدار در علوم مدیریت و حسابداری ایران
  سال انتشار: ۱۳۹۷
  تعداد صفحات: ۸
  
  
• 
  ۲. بررسی تاثیر تاکتیک های بازاریابی رابطه ای بر ارزش ویژه برند در بانک سپه
  
  کلیدواژه ها: بازاریابی رابطه ای، برندسازی، ارزش ویژه برند ، بانک سپه، کمترین مربعات جزئی
  محل انتشار مقاله: چهارمین کنفرانس ملی در مدیریت کسب و کار و بازرگانی
  سال انتشار: ۱۳۹۸
  تعداد صفحات: ۱۲
  
  
• 
  ۳. بررسی تاثیر مشارکت مشتری و درگیری برند مشتری بر وفاداری برند در بین مشتریان بانک ملی شهر سنندج
  
  کلیدواژه ها: مشارکت مشتری، درگیری برند مشتری، وفاداری برند و بانک ملی شهر سنندج
  محل انتشار مقاله: چهارمین کنفرانس ملی در مدیریت کسب و کار و بازرگانی
  سال انتشار: ۱۳۹۸
  تعداد صفحات: ۱۶
  
  
• 
  ۴. تاثیر تجربه حسی برند بر ارزش ویژه برند با نقش تعدیلگر همدلی کارکنان مورد مطالعه: مشتریان بانک آینده در شهر تهران
  
  کلیدواژه ها: تجربه حسی برند، صنعت بانک، ارزش ویژه برند، تعهد عاطفی مشتری، رضایت مشتری
  محل انتشار مقاله: چهارمین کنفرانس ملی در مدیریت کسب و کار و بازرگانی
  سال انتشار: ۱۳۹۸
  تعداد صفحات: ۲۰
  
  
• 
  ۵. بررسی رابطه بین سطح مشتری مداری رئیس شعبه با میزان جذب منابع و سود آوری مورد مطالعه : شعب پست بانک
  
  کلیدواژه ها: بازاریابی و تبلیغات ، مشتری مداری رئیس شعبه ، سودآوری ، جذب سپرده ها ، تسهیلات
  محل انتشار مقاله: کنفرانس بین المللی ایده های نوین در مدیریت حسابداری،اقتصاد و بانکداری
  سال انتشار: ۱۳۹۸
  تعداد صفحات: ۱۲
  
  
• 
  ۶. بررسی تاثیرتعاملات رسانه های اجتماعی برند بررضایت مشتریان و وفاداری برند در بانک ملت شهر قزوین
  
  کلیدواژه ها: تعاملات نام تجاری و رسانه اجتماعی، وفاداری به برند، رضایت مشتریان
  محل انتشار مقاله: کنفرانس بین المللی ایده های نوین در مدیریت حسابداری،اقتصاد و بانکداری
  سال انتشار: ۱۳۹۸
  تعداد صفحات: ۱۱
  
  
• 
  ۷. بررسی تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر وفاداری با تمرکز بر ترجیح برند و هزینه های تغییر برای مشتری(مطالعه موردی: مشتریان بانک سامان در شهر تهران)
  
  کلیدواژه ها: مدیریت ارتباط با مشتری، وفاداری مشتری، هزینه های تغییر، ترجیحات برند
  محل انتشار مقاله: کنفرانس بین المللی ایده های نوین در مدیریت حسابداری،اقتصاد و بانکداری
  سال انتشار: ۱۳۹۸
  تعداد صفحات: ۱۱
  
  
• 
  ۸. الگوی مراجعه مجدد مشتریان به بانک با استفاده از تکنیک معادلات ساختاری (مطالعه موردی: بانک قوامین)
  
  کلیدواژه ها: تصویر برند، ارزیابی برند، وفاداری مشتری، ارزش ادراک شده، کیفیت ادراک شده، تبلیغات، اعتماد، رضایت مشتری، قصد خرید مجدد
  محل انتشار مقاله: نهمین کنفرانس بین المللی اقتصاد، مدیریت و حسابداری با رویکرد ارزش آفرینی
  سال انتشار: ۱۳۹۸
  تعداد صفحات: ۱۲
  
  
• 
  ۹. بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر رضایت شغلی کارکنان (مورد مطالعه: بانک پارسیان شهر تهران)
  
  کلیدواژه ها: رضایتمندی، بانکداری، بازاریابی، اقتصاد، بانک پارسیان
  محل انتشار مقاله: دومین کنفرانس بین المللی مدیریت وسیستم های فازی
  سال انتشار: ۱۳۹۷
  تعداد صفحات: ۹
  
  
• 
  ۱۰. تاثیر آگاهی برند و تصویر برند بر کیفیت ادراکی، رضایت و وفاداری برند (مورد مطالعه: بانک ملت شهرستان ساری)
  
  کلیدواژه ها: آگاهی برند، تصویر برند، کیفیت ادراکی، رضایت مشتری، وفاداری برند.
  محل انتشار مقاله: نخستین کنفرانس ملی مدیریت بازرگانی، کارآفرینی و حسابداری
  سال انتشار: ۱۳۹۸
  تعداد صفحات: ۱۱
  
  


• 
  ۱۱. مطالعه ی تاثیر وجه مسئولیت اجتماعی سازمان و ارزش اجتماعی ادراک شده بر تغییر هزینه و تبلیغات شفاهی با توجه به نقش میانجی اعتماد مشتری (مطالعه موردی: شعب بانک ملی شهر شیراز)
  
  کلیدواژه ها: مسئولیت پذیری اجتماعی سازمان،اعتماد مشتریان،هزینه تغییر ارائه دهنده خدمات،پیامدهای رفتاری مشتریان،شعب بانک ملی شیراز
  محل انتشار مقاله: نخستین کنفرانس ملی مدیریت بازرگانی، کارآفرینی و حسابداری
  سال انتشار: ۱۳۹۸
  تعداد صفحات: ۴۱
  
  
• 
  ۱۲. تاثیر ابعاد قدرت اجتماعی، جذابیت، مشروعیت برند بر پذیرش خدمات بانکی آنلاین
  
  کلیدواژه ها: قدرت اجتماعی برند، خدمات بانکی آنلاین، بنگاه های اقتصادی.
  محل انتشار مقاله: نخستین کنفرانس ملی مدیریت بازرگانی، کارآفرینی و حسابداری
  سال انتشار: ۱۳۹۸
  تعداد صفحات: ۱۰
  
  
• 
  ۱۳. بررسی استراتژی های نوین بازاریابی در خدمات بانکی
  
  کلیدواژه ها: استراتژی بازارگرایی، استراتژی تمایز، استراتژی بخش بندی بازار، عملکرد شعب
  محل انتشار مقاله: نخستین کنفرانس ملی مدیریت بازرگانی، کارآفرینی و حسابداری
  سال انتشار: ۱۳۹۸
  تعداد صفحات: ۸
  
  
• 
  ۱۴. تبیین رابطه بین ابعاد مسئولیت پذیری اجتماعی و وفاداری مشتریان به برند از طریق نقش واسطه ای برندسازی در شعب بانک ملت
  
  کلیدواژه ها: مسئولیت پذیری اجتماعی، برندسازی شرکتی، وفاداری به برند، روش معادلات ساختاری
  محل انتشار مقاله: کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی
  سال انتشار: ۱۳۹۷
  تعداد صفحات: ۱۷
  
  
• 
  ۱۵. بررسی اثر برندسازی داخلی بر رفتارهای حمایتی برند با در نظر گرفتن عوامل واسطه ای در شعب بانک آینده
  
  کلیدواژه ها: رفتارهای حمایتی برند، برندسازی داخلی، وضوح نقش، تعهد موثر و تعهد مستمر کارکنان
  محل انتشار مقاله: کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی
  سال انتشار: ۱۳۹۷
  تعداد صفحات: ۱۸
  
  
• 
  ۱۶. مطالعه بررسی تاثیر تبلیغات دهان به دهان بر پذیرش سرویس موبایل بانک در شعب بانک ملت شهرستان طارم
  
  کلیدواژه ها: تبلیغات دهان به دهان ، موبایل بانک، قصد استفاده، بانک ملت
  محل انتشار مقاله: دومین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت،اقتصاد،حسابداری و بانکداری
  سال انتشار: ۱۳۹۸
  تعداد صفحات: ۱۷
  
  
• 
  ۱۷. طراحی مدل روابط بین بازاریابی تجربی، رضایت تجربی و شهرت شرکت (مطالعه موردی: مشتریان بانک آینده شهر تهران)
  
  کلیدواژه ها: بازاریابی تجربی، رضایت تجربی، شهرت شرکت
  محل انتشار مقاله: دومین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت،اقتصاد،حسابداری و بانکداری
  سال انتشار: ۱۳۹۸
  تعداد صفحات: ۲۷
  
  
• 
  ۱۸. بررسی تاثیر انتظار عملکرد، انگیزش لذت جویانه و ارتباط ادراک شده بر قصد رفتاری استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک
  
  کلیدواژه ها: تبلیغات، انتظار عملکرد، انگیزش لذت جویانه، ارتباط ادراک شده، قصد رفتاری، بانکداری الکترونیک
  محل انتشار مقاله: چهارمین کنفرانس ملی در مدیریت،حسابداری و اقتصاد با تاکید بر بازاریابی منطقه ای و جهانی
  سال انتشار: ۱۳۹۸
  تعداد صفحات: ۱۳
  
  
• 
  ۱۹. بررسی تاثیر تعامل، اطلاع رسانی و عادت بر قصد رفتاری استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک
  
  کلیدواژه ها: تبلیغات، تعامل، اطلاع رسانی، عادت، قصد رفتاری، بانکداری الکترونیک
  محل انتشار مقاله: چهارمین کنفرانس ملی در مدیریت،حسابداری و اقتصاد با تاکید بر بازاریابی منطقه ای و جهانی
  سال انتشار: ۱۳۹۸
  تعداد صفحات: ۱۵
  
  
• 
  ۲۰. بررسی تاثیر بازارگرایی و کارآفرینی بر عملکرد بازاریابی (شعب بانک گردشگری شهر تهران)
  
  کلیدواژه ها: بازارگرایی، کارآفرینی، عملکرد بازاریابی
  محل انتشار مقاله: چهارمین کنفرانس ملی در مدیریت،حسابداری و اقتصاد با تاکید بر بازاریابی منطقه ای و جهانی
  سال انتشار: ۱۳۹۸
  تعداد صفحات: ۱۲