رتبه بانک تجارت

فهرست مقالات بانک تجارت

• 
  ۱. بررسی اثرجهت گیری برند و برندسازی داخلی بر رفتارهای برندسازی درون نقشی کارکنان (نقش تعدیلگر ارتباطات بین عملکردی) : مورد مطالعه کارکنان شعب بانک تجارت استان کهگیلویه و بویر احمد
  
  کلیدواژه ها: برندسازی داخلی، جهت گیری برند، رفتارهای برندسازی کارمند و ارتباطات بین بخشی.
  محل انتشار مقاله: چهارمین کنفرانس ملی رویکردهای نوین در علوم انسانی، چالشها و راه حل ها
  سال انتشار: ۱۳۹۷
  تعداد صفحات: ۱۶
  
  
• 
  ۲. تاثیر مدیریت دانش بر عملکرد کارکنان بانک تجارت استان اردبیل با استفاده از مدل Achieve
  
  کلیدواژه ها: مدیریت دانش - عملکرد - کارکنان
  محل انتشار مقاله: کنفرانس ملی چشم اندازهای های نوین در حسابداری، مدیریت و کارآفرینی
  سال انتشار: ۱۳۹۷
  تعداد صفحات: ۱۰
  
  
• 
  ۳. بهبود کیفیت خدمات بانکی با رویکرد تلفیقی مدل تحلیل شکاف، کانو و گسترش عملکرد کیفیت (مطالعه موردی: شعبه های بانک تجارت شهرستان بوشهر)
  
  کلیدواژه ها: بهبودکیفیت، خدمات بانکی، مدل گسترش عملکرد کیفی (QFD)، مدل تحلیل شکاف، مدل کانو
  محل انتشار مقاله: سومین کنفرانس بین المللی پژوهش های کاربردی در علوم و مهندسی
  سال انتشار: ۱۳۹۷
  تعداد صفحات: ۱۴
  
  
• 
  ۴. رابطه بین تلگرام و اینستاگرام در مدیریت ارتباط با مشتریان بانک تجارت
  
  کلیدواژه ها: پیام رسان های موبایلی، تلگرام و اینستاگرام، مدیریت ارتباط با مشتریان، بانک تجارت
  محل انتشار مقاله: کنفرانس بین المللی نوآوری در مدیریت کسب و کار و اقتصاد
  سال انتشار: ۱۳۹۷
  تعداد صفحات: ۱۱
  
  
• 
  ۵. بررسی اثر مدیریت استراتژیک منابع انسانی و عملکرد سازمان ها بر نقش میانجی جهت گیری کارآفرینانه (مورد مطالعاتی ستاد بیمه ملت و بانک تجارت) شهر تهران
  
  کلیدواژه ها: مدیریت استراتژیک، گرایش کارآفرینی، عملکرد مالی، عملکرد کارکنان.
  محل انتشار مقاله: کنفرانس بین المللی نوآوری در مدیریت کسب و کار و اقتصاد
  سال انتشار: ۱۳۹۷
  تعداد صفحات: ۱۸
  
  
• 
  ۶. ارزیابی کارایی ماشین بردار پشتیبان در امتیازدهی اعتباری مشتریان حقیقی بانک تجارت
  
  کلیدواژه ها: امتیازدهی اعتباری، بانک تجارت،با ماشین بردار پشتی ن، مشتریان حقیقی، کارایی.
  محل انتشار مقاله: سومین کنفرانس ملی سالانه اقتصاد، مدیریت حسابداری
  سال انتشار: ۱۳۹۷
  تعداد صفحات: ۲۴
  
  
• 
  ۷. بررسی تفاوت بین بانکداری الکترونیک سنتی (مطالعه موردی: بانک تجارت شعبه کن منطقه شمال غرب تهران)
  
  کلیدواژه ها: بانکداری الکترونیک، بانکداری سنتی، موبایل بانک، اینترنت بانک، تلفن بانک
  محل انتشار مقاله: اولین همایش ملی بانکداری الکترونیک نظام های پرداخت
  سال انتشار: ۱۳۹۰
  تعداد صفحات: ۲۰
  
  
• 
  ۸. ارزیابی عملکرد کارکنان رضایت مشتریان در بانک تجارت: مطالعه موردی شعبه دانشگاه یزد
  
  کلیدواژه ها: مشتری، خدمات، رضایت، کارکنان، سروکوال
  محل انتشار مقاله: پانزدهمین کنفرانس بین‌المللی مهندسی صنایع
  سال انتشار: ۱۳۹۷
  تعداد صفحات: ۱۲
  
  
• 
  ۹. طراحی نقشه فرایندهای بانکی مبتنی بر ساختار PCF
  
  کلیدواژه ها: زنجیره تامین خدمات، مرکز کیفیت بهره وری آمریکا، چارچوب طبقه بندی فرآیندها، بانک تجارت ایران
  محل انتشار مقاله: پانزدهمین کنفرانس بین‌المللی مهندسی صنایع
  سال انتشار: ۱۳۹۷
  تعداد صفحات: ۱۳
  
  
• 
  ۱۰. بهبود کیفیت خدمات بانکی با رویکرد تلفیقی مدل تحلیل شکاف کانو گسترش عملکرد کیفیت (مطالعه موردی: شعبه های بانک تجارت شهرستان بوشهر)
  
  کلیدواژه ها: بهبودکیفیت، خدمات بانکی، مدل گسترش عملکرد کیفی (QFD)، مدل تحلیل شکاف، مدل کانو
  محل انتشار مقاله: پانزدهمین کنفرانس بین‌المللی مهندسی صنایع
  سال انتشار: ۱۳۹۷
  تعداد صفحات: ۹
  
  


• 
  ۱۱. بررسی نقش اطلاعات بازاریابی در فرایند تصمیم گیری مدیران شعب بانک تجارت استان خوزستان
  
  کلیدواژه ها: اطلاعات، بازاریابی، فرایند تصمیم گیری
  محل انتشار مقاله: دومین کنفرانس بین المللی یافته های نوین در حسابداری، مدیریت، اقتصاد و بانکداری
  سال انتشار: ۱۳۹۷
  تعداد صفحات: ۱۸
  
  
• 
  ۱۲. بررسی تاثیر سبک رهبری اصیل بر سلامت سازمانی با نقش تعدیلگر هوش معنوی مورد (مطالعه:شعب بانک تجارت استان قزوین)
  
  کلیدواژه ها: رهبری اصیل، سلامت سازمانی، هوش معنوی، بانک تجارت
  محل انتشار مقاله: چهارمین کنفرانس بین المللی مدیریت،کارآفرینی و توسعه اقتصادی
  سال انتشار: ۱۳۹۷
  تعداد صفحات: ۲۶
  
  
• 
  ۱۳. تاثیر استفاده از خلاقیت فردی کارکنان بررضایت مشتریان با توجه به نقش حمایت رهبری (مطالعه موردی: بانک تجارت استان گیلان)
  
  کلیدواژه ها: خلاقیت، خلاقیت فردی، حمایت رهبر، رضایت مشتری
  محل انتشار مقاله: دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و کسب و کار
  سال انتشار: ۱۳۹۷
  تعداد صفحات: ۲۱
  
  
• 
  ۱۴. مطالعه ارتباط بین تکنیک ها و مهارت های اثربخش عرضه و فروش خدمات بانکی (مطالعه موردی: شعب بانک تجارت در شهر اهواز)
  
  کلیدواژه ها: بهبود کیفیت خدمات، مهارت های اثربخش، عرضه و فروش خدمات بانکی،مهارت مدیریتی
  محل انتشار مقاله: دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و کسب و کار
  سال انتشار: ۱۳۹۷
  تعداد صفحات: ۱۲
  
  
• 
  ۱۵. بررسی عوامل موثر بر تمایل به کارآفرینی سازمانی (مطالعه موردی: شعب بانک تجارت شهرستان کرمانشاه)
  
  کلیدواژه ها: کارآفرینی سازمانی، هنجار های ذهنی، طرفداری محیطی ادراک شده، پویایی محیطی
  محل انتشار مقاله: کنفرانس ملی اندیشه های نوین و خلاق در مدیریت،حسابداری مطالعات حقوقی و اجتماعی
  سال انتشار: ۱۳۹۷
  تعداد صفحات: ۱۵
  
  
• 
  ۱۶. بررسی رابطه بین مشتری مداری و رضایت شغلی با در نظر گرفتن نقش واسطه ای دیدگاه احساسی در کار در بین کارکنان بانک تجارت شهرستان زنجان
  
  کلیدواژه ها: مشتری مداری، کار احساسی در سطح بالا (عمیق) و کار احساسی در سطح پایین (سطحی)، رضایت شغلی
  محل انتشار مقاله: کنفرانس ملی اندیشه های نوین و خلاق در مدیریت،حسابداری مطالعات حقوقی و اجتماعی
  سال انتشار: ۱۳۹۷
  تعداد صفحات: ۱۴
  
  
• 
  ۱۷. تاثیر هوش عاطفی بر رفتار شهروندی سازمانی با در نظر گرفتن متغیر تعدیلگر فرهنگ سازمانی در شعب بانک تجارت شهر تهران
  
  کلیدواژه ها: هوش عاطفی، رفتار شهروندی سازمانی و فرهنگ سازمانی
  محل انتشار مقاله: نخستین کنفرانس ملی تحقیق و توسعه در مدیریت و اقتصاد مقاومتی
  سال انتشار: ۱۳۹۷
  تعداد صفحات: ۹
  
  
• 
  ۱۸. تاثیر عزت نفس مدیران بر عملکرد سازمانی با نقش میانجی اثربخشی سازمانی (مطالعه موردی: بانک تجارت کرج)
  
  کلیدواژه ها: عزت نفس، عملکرد سازمانی، اثربخشی سازمانی
  محل انتشار مقاله: اولین کنفرانس بین المللی رویکردهای نوین در مدیریت کسب و کار و حسابداری با تاکید بر ارزش آفرینی و اقتصاد مقاومتی
  سال انتشار: ۱۳۹۷
  تعداد صفحات: ۱۵
  
  
• 
  ۱۹. بررسی رابطه نگرش سیستمی و فناوری اطلاعات در شعب بانک تجارت استان کرمان
  
  کلیدواژه ها: نگرش سیستمی، فناوری اطلاعات، نگرش فنی- مادی، نگرش انسانی- اجتماعی، سازمان
  محل انتشار مقاله: چهارمین کنفرانس بین المللی نقد و واکاوی مدیریت در هزاره سوم
  سال انتشار: ۱۳۹۷
  تعداد صفحات: ۱۲
  
  
• 
  ۲۰. بررسی کیفیت خدمات بانک از دیدگاه مشتریان (مطالعه موردی: بانک تجارت آذربایجان غربی)
  
  کلیدواژه ها: خدمات رفتاری، خدمات ماشینی، صحت مبادله خدمات، کیفیت خدمات، کیفیت سیستم خدمات
  محل انتشار مقاله: دومین کنفرانس مدیریت، حسابداری و مهندسی صنایع
  سال انتشار: ۱۳۹۷
  تعداد صفحات: ۱۲