رتبه بانک ملی ایران

مقالات بانک ملی ایران

از سال 1380 تا کنون تعداد 1115 مقاله در کنفرانسهای تخصصی کشور با موضوع بانک ملی ایران منتشر شده است. کلیه کارشناسان و پژوهشگران بانکهای تجارت، مسکن و سپه به صورت کاملا رایگان براساس دسترسی سازمانی، علاوه بر مقالات زیر به متن کامل کلیه مقالات نمایه شده در سیویلیکا دسترسی دارند.

• 
  1081. بررسی تاثیرات کاربرد مدیریت ارتباط با مشتری بر رضایتمندی مشتریان در شعب بانک ملی استان سیستان و بلوچستان زاهدان
  
  کلیدواژه ها: مدیریت ارتباط با مشتری، ویژگی خدمات ، کیفیت خدمات، میزان سهولت دسترسی به خدمات، رضایتمندی مشتریان
  محل انتشار مقاله: چهارمین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی
  سال انتشار: ۱۳۹۱
  تعداد صفحات: 18
  
  
• 
  1082. بررسی عوامل موثربرتجهیز منابع بانکی ازدیدگاه مدیران شعب بانک ملی استان مازندران
  
  کلیدواژه ها: منابع بانکی، تجهیز منابع، بانک ملی استان مازندران
  محل انتشار مقاله: چهارمین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی
  سال انتشار: ۱۳۹۱
  تعداد صفحات: 17
  
  
• 
  1083. بررسی رضایتمندی مشتریان از خدمات بانکداری الکترونیکی با استفاده از مدل EUCS مورد مطالعه: شعب بانک ملی در شهر اهواز
  
  کلیدواژه ها: رضایتمندی، مشتریان، خدمات، بانکداری، بانکداری الکترونیک، بانک ملی
  محل انتشار مقاله: چهارمین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی
  سال انتشار: ۱۳۹۱
  تعداد صفحات: 19
  
  
• 
  1084. بررسی تاثیر رضایت مشتری برتبلیغات دهان به دهان و تمایل به تغییرمطالعه موردی شعبات بانک ملی استان مازندران
  
  کلیدواژه ها: رضایت مشتری، واکنشهای رفتاری، تبلیغات دهان به دهان، تمایل به تغییر
  محل انتشار مقاله: چهارمین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی
  سال انتشار: ۱۳۹۱
  تعداد صفحات: 22
  
  
• 
  1085. بررسی جایگاه رقابتی بانک های تجاری بر اساس نوع استراتژی بازاریابی آنها (مطالعه ای در استان کردستان)
  
  کلیدواژه ها: بانک ملی ، استراتژی بازاریابی، جایگاه رقابتی ،ارائه مطلوب خدمات
  محل انتشار مقاله: چهارمین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی
  سال انتشار: ۱۳۹۱
  تعداد صفحات: 19
  
  
• 
  1086. تاثیر بازاریابی داخلی بر افزایش کیفیت خدمات و رضایت مشتریان (مطالعه موردی: شعب بانک ملی استان یزد)
  
  کلیدواژه ها: بازاریابی داخلی، توانمندسازی، امنیت شغلی، تسهیم اطلاعات، مشتریان درونی
  محل انتشار مقاله: چهارمین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی
  سال انتشار: ۱۳۹۱
  تعداد صفحات: 12
  
  
• 
  1087. بررسی و رتبه بندی ابعاد مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در بانک ملی یزدبا استفاده از FTOPSIS
  
  کلیدواژه ها: مدیریت ارتباط با مشتری، رتبه بندی، مولفه های مدیریت ارتباط با مشتری، ابعاد مدیریت ارتباط با مشتری، تاپسیس فازی، بانک ملی
  محل انتشار مقاله: چهارمین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی
  سال انتشار: ۱۳۹۱
  تعداد صفحات: 19
  
  
• 
  1088. بررسی عوامل موثربروفاداری مشتریان بانک ملی
  
  کلیدواژه ها: شایستگی، توانایی ایجاد ارتباط، تعهد، توانائی رفع مشکلات مشتریان، کیفیت روابط، اعتماد، وفاداری
  محل انتشار مقاله: چهارمین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی
  سال انتشار: ۱۳۹۱
  تعداد صفحات: 17
  
  
• 
  1089. بررسی استقرار سیستم مدیریت کیفیت جامع TQMبربهبود رضایت مشتری نمونه موردی شعب بانک ملی مناطق شمال شهر تهران
  
  کلیدواژه ها: مدیریت کیفیت جامعTQM، رضایت مشتری، تمرکز برمشتری، تمرکز برمنابع انسانی، برنامه ریزی استراتژیک، رهبری، مدیریت فرایند، تجزیه و تحلیل اطلاعات
  محل انتشار مقاله: چهارمین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی
  سال انتشار: ۱۳۹۱
  تعداد صفحات: 17
  
  
• 
  1090. بررسی رابطه اخلاق کاری کارکنان بررضایت مشتریان ازکیفیت خدمات بانکی مطالعه موردی شعب بانک ملی شیراز
  
  کلیدواژه ها: اخلاق کاری، رضایت، کیفیت خدمات ، بانک ملی، شیراز
  محل انتشار مقاله: چهارمین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی
  سال انتشار: ۱۳۹۱
  تعداد صفحات: 14
  
  


• 
  1091. بررسی میزان ارتباطات سازمانی اثربخش در کارکنان ستادی ادارات مرکزی مورد مطالعه: بانک ملی شهر تهران
  
  کلیدواژه ها: ارتباطات سازمانی اثربخش، کارایی کارکنان ستادی، بانک ملی ایران
  محل انتشار مقاله: همایش علوم مدیریت نوین
  سال انتشار: ۱۳۹۱
  تعداد صفحات: 10
  
  
• 
  1092. بانکداری الکترونیک و تاثیر آن بر عوامل موثر بر رضایت مشتریان
  
  کلیدواژه ها: بانکداری الکترونیکی، رضایت مشتری، راحتی استفاده، هزینه، بانک ملی
  محل انتشار مقاله: همایش ملی شهر الکترونیک
  سال انتشار: ۱۳۹۰
  تعداد صفحات: 7
  
  
• 
  1093. بررسی رابطه بین کارآفرینی، رضایت شغلی و تعهد سازمانی در بین کارکنان ستادی بانک ملی
  
  کلیدواژه ها: کارآفرینی، رضایت شغلی، تعهد سازمانی، کارکنان، سازمان
  محل انتشار مقاله: کنفرانس ملی کارآفرینی، تعاون، جهاد اقتصادی
  سال انتشار: ۱۳۹۰
  تعداد صفحات: 6
  
  
• 
  1094. ارائه مدلی برا ی مدیران بانک ها در بهره برداری از فرصت های استراتژیک بانکداری با تلفن همراه(بانکداری سیار) (موردکاوی: بانک ملی ایران- اصفهان)
  
  کلیدواژه ها: بانکداری الکترونیکی، بانکداری سیار، مدیریت استراتژیک، نیروهای رقابتی پورتر
  محل انتشار مقاله: کنفرانس بین المللی شهروند الکترونیک و تلفن همراه
  سال انتشار: ۱۳۸۹
  تعداد صفحات: 12
  
  
• 
  1095. بررسی رابطه بین میزان رضایت شغلی با بهره وری متصدیان امور بانکی بانک ملی ایران
  
  کلیدواژه ها: رضایت شغلی، بهره وری، متصدیان امور بانکی، بانک ملی
  محل انتشار مقاله: سومین کنفرانس بهبود و تحول اداری
  سال انتشار: ۱۳۸۹
  تعداد صفحات: 13
  
  
• 
  1096. نقش فن آوری اطلاعات در توانمندسازی کارکنان بانک ملی ایران در شهر شیراز
  
  کلیدواژه ها: فن آوری اطلاعات، توانمند سازی کارکنان
  محل انتشار مقاله: اولین کنفرانس سالانه مدیریت، نوآوری و کارآفرینی
  سال انتشار: ۱۳۸۹
  تعداد صفحات: 15
  
  
• 
  1097. بررسی فرایند مدیریت ارتباط با مشتریان و ارائه یک مدل مدیریت ارتباط الکترونیکی با مشتری (E-CRM در بانک ملی ایران)
  
  کلیدواژه ها: بانکداری ا لکترونیک، مدیریت ارتباط با مشتری، مدیریت ا لکترونیکی ارتباط با مشتری، بازاربابی رابطه مند،
  محل انتشار مقاله: اولین کنفرانس سالانه مدیریت، نوآوری و کارآفرینی
  سال انتشار: ۱۳۸۹
  تعداد صفحات: 16
  
  
• 
  1098. بررسی رابطه بین میزان رضایت شغلی با بهره وری متصدیان امور بانکی بانک ملی ایران
  
  کلیدواژه ها: رضایت شغلی، بهره وری، متصدیان امور بانکی، بانک ملی
  محل انتشار مقاله: اولین کنفرانس سالانه مدیریت، نوآوری و کارآفرینی
  سال انتشار: ۱۳۸۹
  تعداد صفحات: 13
  
  
• 
  1099. رابطه سبکهای رهبری ( تحول گرا ، تبادل گرا، مشارکتی)مدیران با خودکارآمدی کارکنان بانک ملی استان البرز
  
  کلیدواژه ها: رهبری تحول آفرین ، رهبری تبادلی، رهبری مشارکتی، خودکارآمدی
  محل انتشار مقاله: اولین کنفرانس سالانه مدیریت، نوآوری و کارآفرینی
  سال انتشار: ۱۳۸۹
  تعداد صفحات: 15
  
  
• 
  1100. مطالعه تطبیقی بانکداری الکترونیک و سنتی از نظر امنیت و کاربردوست بودن در بانک ملی ایران
  
  کلیدواژه ها: بانکداری الکترونیک، بانکداری سنتی، کاربر پسند بودن، امنیت
  محل انتشار مقاله: اولین کنفرانس سالانه مدیریت، نوآوری و کارآفرینی
  سال انتشار: ۱۳۸۹
  تعداد صفحات: 16